Thomas Barwick / Getty Images Et talles la mà; tens febre i no saps si és grip; et vas ensopegar i el colze se sent funky. Heu de demanar cita prèvia a un metge? Voleu anar a urgències? O anar a atenció urgent?
Sovint, aquesta última opció és la millor. 'Els centres d'atenció urgent s'utilitzen principalment per tractar pacients que tinguin una lesió o malaltia que requereixi atenció immediata, però que no sigui prou greu com per justificar la visita a una sala d'urgències d'un hospital', afirma David Kim, MD, director mèdic de Memorial Care Medical Grup a Long Beach, Califòrnia. En altres paraules: no posa en perill la vida. Però saber si l’atenció urgent és la millor opció no sempre és tan blanc i negre. Per ajudar-vos a esbrinar-ho (i optimitzar la vostra atenció un cop hi sigueu), hem completat 11 secrets que necessiten saber dels treballadors d’atenció urgent.
1. Encara necessiteu el vostre document.
Tot i que l’atenció urgent en general pot fer-se càrrec de qualsevol cosa que pugui fer el consultori d’un metge, “no substituïm el vostre metge d’atenció primària”, diu Sean McNeeley, MD, director mèdic d’Atenció Urgent d’Hospitals Universitaris a la zona de Cleveland. 'L'atenció urgent us atén quan està malalt: tenir un metge habitual assegurarà que algú estigui atent a la vostra salut en el futur', diu. És el consultori del vostre metge que vigilarà els signes de diabetis o controlarà la pressió arterial, vigilarà el pes, assegurarà que les vacunes estan actualitzades i discutirà les proves adequades, com ara les mamografies.
2. No volen tornar a omplir les vostres receptes.
Sembla fàcil: demaneu al metge del centre d’atenció urgent un recanvi de la diabetis o del medicament contra el dolor. Triga dos segons, oi? Doncs bé, els pacients vénen sempre amb aquesta sol·licitud i solen ser rebutjats. Els metges d’atenció primària controlen millor les afeccions cròniques perquè són les que veuran el vostre tractament i us ajudaran amb els canvis d’estil de vida per controlar la malaltia. 'Si no teniu cap metge d'atenció primària, pot ser que un dels nostres metges el vegi o us remeti a un metge per iniciar una relació a llarg termini tan important per al benestar', diu Kim.
3. Sempre que sigui possible, hauríeu d’anar a mig dia
La primera hora del matí i el sopar solen estar més ocupats en atenció urgent, ja que els pacients entren abans o just després de la feina o de l'escola, diu Kim. Més tard al vespre és un altre moment popular, perquè els consultoris mèdics generalment estan tancats. Assenyala que els dilluns i els divendres són històricament els dies més concorreguts. No es pot controlar quan es fa mal o es fa mal, però, si pot, intenti anar a última hora del matí o a primera hora de la tarda a mitjan setmana, quan els temps d’espera solen ser més curts.
4. Hi ha algunes emergències que no es poden atendre amb urgència
sshepard / Getty Images Els centres d’atenció urgent us estabilitzaran, però els hospitals tenen més recursos i especialistes a la vostra disposició per tractar aquests greus problemes. Tot i que la llista següent de 10 signes i símptomes que signifiquen que haureu d’anar a urgències no és completa, és un bon lloc per començar, diu. Així que dirigiu-vos directament a urgències si teniu algun dels següents: dolor al pit, dificultat per respirar, dolor abdominal sever, sagnat sever o traumatisme cranial, intoxicació o sospita de sobredosi, convulsions o pèrdua de consciència, pèrdua sobtada de visió o visió borrosa, sobtada debilitat o formigueig, mal de cap intens i confusió.
5. Però us pot sorprendre el que poden tractar.
Com que la majoria dels centres d’atenció urgent estan equipats amb equips de raigs X, podeu dirigir-vos-hi primer per tenir esquinços i fractures, diu Kim. També proporcionaran fluids intravenosos per a la deshidratació, així com físics anuals de rutina puntuals que és possible que necessiteu obtenir ràpidament per treballar o per a un equip esportiu. (Recordeu, només us aclariran per la imminent activitat i no seguiran la vostra salut de prop com ho faria un metge d’atenció primària.)
6. Si sagneu, aneu a atenció urgent (la majoria de les vegades).
ariusz / Getty Images Per descomptat, aneu a l’atenció urgent en lloc d’esperar (possiblement durant hores) a urgències. 'Podem tractar la majoria de les laceracions', diu McNeeley. Les úniques ocasions en què no seria adequat és quan el tall és realment profund, és a dir, que veieu ossos, talleu un tendó o creieu que podríeu perdre un membre. Tot i això, si apareix amb atenció urgent amb un tall realment seriós, no es deixarà de banda. 'Us estabilitzarem i us portarem al lloc correcte', diu McNeeley.
10 secrets que cada recepcionista de metges sap
7. No us molesteu a trucar per endavant.
És clar, podeu trucar i preguntar-vos si el vostre problema, com ara una erupció o una erupció misteriosa, requereix una visita d'atenció urgent. Però probablement us diran que entreu de totes maneres perquè no poden fer una avaluació sòlida del que us passa per telèfon. Això pot ser frustrant, però 'és difícil dir-vos exactament què heu de fer fins que no vegem el vostre estat', diu McNeeley.
8. Pot ser vist per una infermera practicant.
Jetta Productions / Getty Images I això és molt bo. El fet que els centres d’atenció urgent estiguin dotats d’infermeres professionals i assistents mèdics que veuen i tracten els pacients permet un major accés a la sanitat per al públic, cosa que significa que podran veure’ls quan el vostre propi metge no pugui. Els centres d’atenció urgent estan supervisats per metges certificats per la junta que estan de guàrdia supervisant en tot moment les infermeres professionals i els assistents mèdics. McNeeley farà una crida als metges per examinar afeccions o símptomes més greus (com ara dolor al pit).
9. Si hi ha alguna possibilitat de patir un atac de cor, no aneu a atenció urgent.
'Quan els pacients reben atenció urgent amb dolor al pit i sabem amb certesa que es tracta d'un atac de cor o creiem que pot ser, els enviem immediatament a urgències', diu Kim. 'Perdeu el temps en assistir urgentment i, quan perdeu el temps, perdeu el múscul cardíac i el teixit cerebral', diu McNeeley. Recordeu que en les dones els símptomes més freqüents d’atac cardíac poden ser més astuts, com ara falta d’aire o nàusees i vòmits. Un possible ictus (els signes inclouen problemes sobtats per veure o problemes sobtats per caminar) és un altre motiu per dirigir-se directament a urgències o trucar a una ambulància. (Obteniu més informació sobre els signes comuns d’ictus).
10. Allunyar-se no és tan comú com es pensa
És poc freqüent que l’atenció urgent allunyi els pacients; la investigació demostra que només un 2 a un 4% dels pacients han d’anar a una sala d’urgències o a un altre proveïdor d’atenció, diu McNeeley. Tot i això, passa. Si se sospita d'un atac cardíac, si es té una lesió molt greu que el centre no està equipat per tractar, o si es presenta algun dels 10 símptomes esmentats, se us apartarà.
11. Sí, hauríeu d’anar en cas de grip.
'Si creieu que teniu grip, hauríeu de consultar un metge per determinar si necessiteu medicació o si us cal descansar, un bol de sopa de fideus de pollastre i el temps és tot el que necessiteu', diu Kim. Que aquest sigui el vostre propi metge o un metge d’atenció urgent depèn principalment de la disponibilitat del consultori i del vostre propi horari. Si el vostre metge no us pot veure de seguida, un centre d’atenció urgent pot ser una millor opció. Això és degut al fet que si teniu grip (aparició sobtada de febre de 100-102 ° F amb dolors musculars i fatiga intensa) hi ha una finestra de 48 hores per obtenir medicaments que us poden ajudar.
